Pular para conteúdo
Central de atendimento +55 11 3926-4027 | marketing@actionsys.com.br
Mudar para o site em inglês Change to portuguese
Logotipo Actionsys
  • Sobre a Actionsys
    • Quem Somos
    • Nossos parceiros
    • Manifesto Tech
  • Soluções
    • SAP
      • SAP Business One
      • SAP Cloud ERP
    • JD Edwards
      • Desenvolvimento e Customizações
      • Migrações e Versões
      • Rollout
      • Sustentação
    • GRA Cloud
  • Serviços
    • Escritório de Projetos – PMO
    • Fábrica de Softwares
    • Inteligência Cadastral
    • Inteligência de Dados
  • Conteúdos
    • Blog
    • Actionsys na Mídia
  • Contato
    • Fale Conosco
    • Trabalhe Conosco

Por que projetos de ERP falham — e como evitar os erros mais comuns

Por Camila Bernardinelli / maio de 2025

A implantação de um sistema ERP é uma decisão estratégica que pode transformar a gestão empresarial, integrando processos, aumentando a agilidade operacional e elevando a eficiência. No entanto, muitas empresas enfrentam desafios significativos durante esse processo, o que pode levar a atrasos, estouros de orçamento ou até ao fracasso total da iniciativa. Para garantir que o investimento gere os resultados esperados, é fundamental compreender os principais motivos que levam projetos de ERP a não atingirem seus objetivos — e, mais importante, como evitá-los.

Um dos erros mais recorrentes está na falta de alinhamento entre o projeto de ERP e a estratégia do negócio. Quando a implantação é tratada apenas como uma substituição de software, perde-se a oportunidade de transformação organizacional. O ERP deve estar diretamente conectado às metas e ao planejamento estratégico da empresa.

Outro fator crítico é a gestão ineficaz da mudança. A resistência dos usuários à adoção de novos processos pode comprometer o sucesso do projeto. Para superá-la, é essencial promover uma comunicação clara e constante, envolver as equipes desde o início e investir em treinamentos que preparem os colaboradores para a nova realidade.

A definição de processos internos também precisa ser revista com atenção. Tentar encaixar o novo sistema em fluxos antigos e desalinhados é um erro comum. Muitas vezes, empresas optam por customizar o ERP para manter práticas obsoletas, o que gera riscos adicionais, encarece o projeto e dificulta futuras atualizações. A abordagem correta é revisar os processos com foco em melhoria contínua e adaptação às boas práticas do mercado.

A escolha do sistema e do parceiro de implementação é outro ponto decisivo. Optar por um ERP que não atende às particularidades do negócio, ou por um implementador sem experiência no setor, pode comprometer toda a iniciativa. É imprescindível avaliar tanto os recursos técnicos da solução quanto o conhecimento do parceiro sobre os desafios específicos da sua área de atuação.

A participação da liderança também exerce um papel determinante. Projetos de ERP exigem patrocínio executivo ativo. Quando os líderes se mantêm distantes, o projeto perde prioridade interna, respaldo político e capacidade de mobilização — fatores essenciais para sua continuidade e sucesso.

O treinamento insuficiente dos usuários é outro fator que afeta diretamente os resultados. Adiar essa etapa ou limitar-se a instruções básicas coloca em risco a operação desde o go-live. Os colaboradores precisam estar preparados para utilizar o sistema com segurança e eficiência desde o primeiro dia.

Além disso, muitos projetos falham por subestimar o esforço necessário. Prazos curtos, orçamentos apertados e escopos mal definidos criam expectativas irreais e aumentam as chances de frustração. Um planejamento realista, com margens de segurança, é fundamental para lidar com imprevistos e manter a qualidade da entrega.

A qualidade dos dados também é crítica. Informações inconsistentes, incompletas ou mal migradas comprometem análises, relatórios e decisões estratégicas. Por isso, o tratamento adequado dos dados deve ser prioridade desde o início do projeto.

Outro ponto que não pode ser negligenciado são os testes. Testar apenas cadastros básicos ou simulações superficiais é arriscado. É necessário validar todos os processos reais da empresa antes do go-live, assegurando que o sistema funcione corretamente em situações práticas.

Por fim, é comum ver um foco excessivo na tecnologia em detrimento da visão de negócio. ERP não é apenas um projeto de TI — trata-se de uma transformação empresarial suportada por tecnologia. Quando o protagonismo fica restrito ao time técnico, corre-se o risco de desviar dos objetivos estratégicos da organização.

Implementar um ERP é uma oportunidade única de reestruturar processos, otimizar operações e estabelecer uma base sólida para o crescimento. Os principais fatores de falha estão mais relacionados à gestão e às pessoas do que à tecnologia em si. Por isso, o sucesso depende de planejamento rigoroso, liderança engajada e parceiros com conhecimento profundo do negócio. Em projetos de consultoria e sistemas, a antecipação de riscos é o que diferencia uma entrega comum de uma entrega de valor.

Por Leila Santos

out 20 2025

Gestão de Energia e Ativos: O papel do ERP entre IoT e IA

No cenário atual, onde a transição para a sustentabilidade, a eficiência energética e a gestão de custos são prioridades, empresas do setor de energia, e especialmente aquelas que trabalham com rental de equipamentos, enfrentam um desafio duplo: fornecer energia acessível e confiável enquanto equilibram alta performance operacional com controle financeiro preciso. É aqui que entra […]

out 13 2025

consultoria-erp-implantacao-actionsys.

10 desafios ao contratar uma consultoria de ERP e como garantir o sucesso da implementação

A adoção de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é um movimento estratégico para modernizar a gestão empresarial, aumentar a produtividade e obter controle total sobre as operações. Hoje, a implementação de ERP é o pilar da transformação digital, garantindo a integração de dados e a visibilidade operacional necessárias para a tomada de decisão ágil. […]

out 06 2025

Dashboard de Business Intelligence do SAP ERP para obras em tempo real

ERP na Construção Civil: reduza custos, ganhe produtividade e aumente o ROI

A construção civil é um dos setores que mais movimentam a economia brasileira, mas também um dos que mais enfrentam desafios de gestão. Controlar custos de materiais, cumprir prazos cada vez mais apertados, lidar com margens reduzidas e ainda manter conformidade fiscal exige não apenas experiência, mas também tecnologia. É nesse cenário que entra o […]
Logotipo Actionsys

Central de atendimento

(+55) 11 3926-4027

E-mail

comercial@actionsys.com.br

Localização

R. Barão do Triunfo, nº 427, Cj. 504, São Paulo/ SP

#SigaAction

Links

  • Home
  • Quem Somos
  • Blog
  • Actionsys na Mídia
  • Contato

Oportunidades

Quer fazer parte do nosso time? Envie seu currículo.

Cadastre-se em nossa Newsletter

Preencha o formulário abaixo com seu principal e-mail:

www.actionsys.com.br